Tiempo estimado de lectura: 1 minutos

¿Por qué no puedo enviar correos electrónicos?

Hay algunas razones muy comunes por las que no puedes enviar correos electrónicos utilizando los servidores de correo electrónico de WaoPress.

¿Son correctos tus ajustes de correo electrónico?

Asegúrate de que el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta de correo electrónico que introduces en tu cliente de correo electrónico son correctos. Los datos que debes utilizar se encuentran a continuación:

Tipo de cuenta: IMAP

  • Servidor de correo entrante: imap.tudominio.com.
  • Servidor de correo saliente: smtp.tudominio.com.
  • Puerto del servidor entrante (IMAP): 993
  • Utiliza el siguiente tipo de conexión encriptada: SSL
  • Puerto del servidor saliente (SMTP): 465 (o 587)
  • Utiliza el siguiente tipo de conexión encriptada: TLS
  • Para más información, consulta: ¿Cómo configuro mi buzón en clientes de correo como Outlook?

¿Se alcanzan los límites de envío de correo electrónico?

Nuestra plataforma de correo tiene varios límites para proteger la reputación de la plataforma de correo y evitar que se envíen grandes cantidades de correos basura. Actualmente, nuestros límites de correo son los siguientes

  1. 10.000 envíos diarios.
  2. 2.000 buzones únicos.
  3. El mismo email, copiado tal cual, no puede ser enviado a mas de 100 personas.
  4. El tamaño de los mensajes/adjuntos: nuestro sistema de correo web acepta adjuntos de hasta 32 MB, y el tamaño máximo de los mensajes en nuestra red es de 50 MB.

Si se supera alguno de estos límites, no se podrá enviar correo desde ese paquete de alojamiento o buzón. En el caso del límite de tamaño de los mensajes/adjuntos, simplemente tendrás que mirar de reducir el tamaño del correo o del adjunto que se envía.

¿A dónde apuntan los registros MX?

Puedes asegurarte fácilmente de que WaoPress sirva los correos electrónicos utilizando la herramienta aquí: https://mxtoolbox.com/

Si alojamos los correos electrónicos, verás que se devuelve mx.stackmail.com. Si se devuelve cualquier otra cosa, puedes ponerte en contacto, pues debes cambiarlos.

¿El buzón está desactivado por actividad sospechosa?

Si recibes el siguiente error al intentar enviar que el buzón, puede haber sido deshabilitado por enviar correos sospechosos:

SMTP: Error (550): Failed to add recipient “test@example.com” (Sending mail from this address has been disabled due to suspicious activity).

Si has recibido este error, ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte, ellos podrán resolverlo por ti.

¿Te ha sido util esta lección? Vota para poder enviarnos tu Feedback
No me gusta 0 0 de 0 han encontrado esta lección util.
Vistas: 32

¿Aún tienes dudas?

Nosotros no, queremos ayudarte

Contáctanos

2022 ©️ WAOPRESS. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS. PRIVACIDAD | AVISO LEGAL | POLÍTICAS DE COOKIES | HOLA@WAOPRESS.COM